Condizioni di vendita

Il negozio on-line, di seguito nominato cataldimadonna.com (con riferimento a dominio www.cataldimadonna.com ) è di proprietà esclusiva dell’Azienda Agricola Cataldi Madonna P.IVA 01794010692 con sede legale in Località Piano – 67025 Ofena (AQ) Tel. +39 0862 954252.

Codizioni di vendita:

  • tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
  • tutti i vini presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede
  • tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione
  • la spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente.
  • al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.

Per i Vostri Reclami:

e-mail: martina@cataldimadonna.com
telefono: +39 0862 954252

 

Merce Difettosa / Spedizione Danneggiata

Nel caso di merce difettosa:

  • la stessa potrà essere restituita a Cataldi Madonna entro 14 giorni dalla consegna avvenuta.
  • Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
  • La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Cataldi Madonna.

Nel caso di spedizione danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi da Cataldi Madonna visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:

  • Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
  • Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Cataldi Madonna vi restituirà le somme versate.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

 

Diritto di Recesso

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti sul sito www.cataldimadonna.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Condizioni del diritto di recesso

  • il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
  •  Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
  • le spese di spedizione saranno a carico del cliente
  • al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
  • per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 30 giorni.

Procedura da seguire:

Inviare una e-mail a martina@cataldimadonna.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

  • numero d’ordine e data ordine
  • numero fattura
  • quali prodotti devono essere oggetto di recess (identificandoli con il codice articolo)
  • le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce ogetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a

Azienda Agricola Cataldi Madonna
Località Piano
67025 Ofena (AQ)

Tempi di rimborso

Cataldi Madonna si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999

 

Modalità di Pagamento

CARTA DI CREDITO

Accettiamo carte VISA, Mastercard.

Il pagamento avviene attraverso il server sicuro del nostro partner  Paypal tramite SSL (128 bit ) . I dati della carta non saranno a noi noti in quanto verranno forniti esclusivamente ai nostri partner.

 

BONIFICO BANCARIO

In questo caso dobbiamo ricevere il pagamento prima della spedizione della merce.

Per velocizzare la procedura di spedizione della merce ordinata, è possibile inviare all’indirizzo e-mail: martina@cataldimadonna.com copia della ricevuta di versamento.
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verra’ automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovra’ riportare necessariamente numero ordine, dataordinee nome e cognomedel cliente.
Il bonifico dovra’ essere intestato a :

Azienda Agricola Cataldi Madonna
IBAN IT: IT82X0538740630000000154675
Banca Popolare dell’Emilia Romagna – filiale di Ofena

PAYPAL

PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.

 

Spedizioni

Spediamo con il corriere espresso Bartolini

Imballi

Utilizziamo esclusivamente imballi affidabili, sicuri ed ecologici. L’intera confezione è reciclabile al 100%.
Per le nostre spedizioni abbiamo deciso di utilizzare imballaggi sicuri Secure Box .

Prezzi

N° bottiglie Costo spedizione
6 € 9.50
da 12 a 18 € 12.50
da 24 a 36 € 18.50

Spedizioni gratis per ordini superiori a 250€